1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es pebble-cascade, con domicilio en Calle de la Madera, 27, 28004 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
- Datos proporcionados voluntariamente: información que nos facilites a través de formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Elaborar y enviarte presupuestos personalizados.
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: cuando nos facilitas tus datos a través de formularios.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Ejecución de un contrato: cuando existe una relación comercial establecida.
- Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil.
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los criterios utilizados para determinar los plazos de conservación son:
- Datos de formularios de contacto: hasta 12 meses desde la última comunicación.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales posteriores (5 años para obligaciones fiscales).
- Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos contratos que garantizan la seguridad de la información.
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).